Bank Zachodni - opinie

Z lektury forów internetowych wynika, że Bank Zachodni ma głównie problem z… długimi kolejkami i powolną obsługa klientów. Z drugiej jednak strony internauci zwracają uwagę na profesjonalną obsługę i udzielanie wyczerpujących odpowiedzi na wszelkie pytania.
BZ WBK otrzymał we wrześniu 2008 roku certyfikat ISO 9001:2000. posiada również kilka nagród za produkty, które są jego mocną stroną. Internauci chwalą go m.in. za kredyty hipoteczne oraz mnogość kart kredytowych, z których mogą skorzystać. W tej kwestii opinie o BZ WBK są zdecydowanie pozytywne. Dochodzi do tego świetne konto internetowe oraz polisa inwestycyjna, gwarantująca po dwóch latach 100 – procentowy zwrot kapitału. Minimalna ilość zainwestowanych środków to 3000 złotych.
W beczce miodu musi się też pojawić łyżka dziegciu. Z taką sytuacją spotyka się również Bank Zachodni. Opinie negatywne związane są głównie z powolną obsługą klientów przez co tworzą się spore kolejki. Klienci narzekają również na zbyt krótkie godziny pracy banku, które pokrywają się z ich godzinami pracy. Aby coś załatwić w banku, muszą się zwalniać z pracy lub brać dzień wolny.