Mbank to już instytucja z kilkuletnią tradycją. Wchodzi ona w skład BRE Banku i jest liderem w dziedzinie bankowości elektronicznej - pod koniec 2008 roku zdobyła dwumilionowego klienta.
Nie istnieje chyba bank, który nie ustrzegłby się żadnych błędów. Podobnie jest i w tym przypadku. Jednak pojawiające się opinie o Mbank zgodnie podkreślają, że jego pracownicy dość sprawnie reagują na rozmaite awarie. Dzięki ich działaniom, klienci uniknęli również kradzieży dokonywanych przez wirtualnych przestępców.
Należy też podkreślić, że Mbank prowadzi własne forum internetowe, na którym umieszcza rozmaite opinie na temat swojej działalności. Jest więc w pełni mobilną instytucją, dla której rzeczywiście liczy się zdanie klientów. A co klienci widzą w mbank Opinie są zgodne co do jednego: to tani bank, w którym spora część usług jest darmowa. Problem stanowi natomiast kontakt z infolinią. Na co jeszcze zwraca uwagę Mbank? Forum internetowe jest pełne pozytywnych komentarzy dotyczących terminowości wpłat przekazywanych na rzecz ZUS - u i US, co stanowi dla wielu osób zachętę do otwierania tu konta firmowego. Niestety konto firmowe dostępne jest w mBank tylko dla małych przedsiębiorców - spółki z o.o. oraz akcyjne nie mogą korzystać z oferty mBank…
Komentarze: 2
od 4 tygodni nie moga mi przysłać karty kredytowej. Sami zapropomowali ofertę . Odesłałem dokumenty na poczcie gdzie maja skrytkę (wiec na pewno w drodze nie zginęły). Minęły trzy tygodnie i zero odzewu. Zgłaszam reklamacje (koszty telefonu dodatkowe) , oni ją przyjmuja i obiecuja wkrótce odpisać. Mija tydzień i nic. Żadnego maila.A dziś na info czacie banku gość znów każe mi dzwonić na infolinię (znów koszty) i mówi, ze na rozpatrzenie reklamacji to mają 30 dni. (tyle ze wtedy to już oferta będzie nieważna). Jakieś głaby tam pracują. Mam tam konto od kilku lat, pierwszy raz coś chcę a tu okazuje się, że są niekompetentni. Spadam tam gdzie klienta szanują
W żadnym wypadku nie starajcie sie tutaj o kredyt samochodowy!!!!!! Piszą, że potrzebna minimalna ilość papierow i szybka decyzja.NIE PRAWDA!! tak decyzja,że twoja możliwość kredytowa to nie wiadomo ile a pozniej okazuje sie,że żądaja iles tam procent wkladu wlasnego przy małym kredycie. Cały czas wydzwaniaja i żadają dotakowych papierow wiec zamiast zalatwic kredyt w 1 dzien trwało to tydzien!! Zrezygnowalismy bo żadali jakiś bzdur!! Gdzie w Getin banku załatwilismy wszystko łącznie z podpisaniem umowy w kilka godziń. Mam w mbanku konto i nawewno je usune bo tak szanuja swojego kienta, a Pani ktora nas obsługiwala byla tak kompetentna, że 3 razy do dnia musielismy przuwozic dodatkowe dokumenty, bo jej wiecznie coś brakowało NIE POLECAM SZKODA CZASU I NERWOW!!!!!!!!